Aktuelle Informationen zum Coronavirus

Stand 24. März 2020

Aufgrund der aktuellen Ereignisse hat die Gesundheit und die  Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter oberste Priorität.  Es werden selbstverständlich alle möglichen Maßnahmen ergriffen, um alle schützen.

Mit unseren Vertragshotels und Partnern vor Ort stehen wir im ständigen  Kontakt.
Wir informieren uns ständig bei den zuständigen Behörden, RKI und beim Auswertigen Amt über die neuesten Regelungen vor Ort und in Deutschland.
Sobald eine Einreise möglich ist und keine Gefahr mehr in sich birgt werden wir  Sie sofort informieren und gerne Ihre Reise organisieren.

 Zurzeit werden alle Reisen mit Anreisedatum  bis einschließlich 18.04.20 kostenfrei verlegt

Alle Reisegäste, die von einer Reiseabsage betroffen sind, werden von uns in der Reihenfolge des Reisebeginns schriftlich kontaktiert. Unsere Mitarbeiter sind in Kurzarbeit  daher bitten wir Sie  möglichst von Rückfragen zu Ihrer Reise telefonisch abzusehen.

 Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Für Stornierungen mit Anreisedatum ab dem 19.04.20 existieren zum aktuellen Stand noch keine  Regelungen. Das bedeutet, dass nach wie vor die allgemeinen Stornierungsbedingungen greifen. Diese finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung  oder in unseren  AGBs.

Sollten es neue Erkenntnisse für das Reisedatum  19.04.20 geben werden alle Gäste von uns sofort schriftlich informiert.

Bei Reisedaten, die weiter in der Zukunft liegen, bitten wir Sie uns erst zu einem späteren Zeitpunkt  zu kontaktieren, falls Sie verschieben  möchten.

Wir hoffen das wir bald alle Reisen wieder wie gewohnt und gesundheitlich unbeschadet durchführen können.

Mit einer Verschiebung, statt Stornierung,  helfen Sie den Hotels und deren Mitarbeitern sowie natürlich auch uns, den  Mitarbeitern, Reiseleitern, Busfahrern usw.

 Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Bleiben Sie gesund.!!!

Mit freundlichen Grüßen

 Kur und Vital Reiseservice GmbH